Política de reembolso

Política de Reembolsos

En Poder Fusion, queremos que nuestros clientes estén completamente satisfechos con su compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, revisa las siguientes condiciones de reembolso y devolución.

Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.

Productos dañados o defectuosos
Si recibes un producto dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para poder ayudarte con una solución.

Proceso de solicitud
Para solicitar un reembolso o devolución, debes enviarnos un correo electrónico a:
poderfusion04@gmail.com

Incluye la siguiente información:

Número de pedido
Nombre completo
Motivo de la devolución
Fotos del producto 

Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en el menor tiempo posible.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te notificaremos si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si es aprobado, el reembolso se procesará mediante el método de pago original, dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu banco o proveedor de pago.

Costos de envío
Los costos de envío no son reembolsables, excepto en casos donde el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.

Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos, puedes contactarnos en:
Correo: poderfusion04@gmail.com